مباراة توظيف مستشاري الهاتف في أطلس أون لاين – آخر أجل 31 أكتوبر 2024
أطلس أون لاين – الفرصة الذهبية لمستشاري الهاتف الثنائي اللغة
تعلن شركة أطلس أون لاين، التابعة لخطوط الملكية المغربية، عن فتح باب الترشح لوظيفة مستشار هاتف (Téléconseiller) لخدمة العملاء. الشركة متخصصة في إدارة العلاقات مع العملاء في قطاع الطيران، وتقدم خدمات تشمل التسويق الهاتفي، الدعم الفني، البيع عن بعد، وخدمات ما بعد البيع.
لماذا العمل في أطلس أون لاين؟
تعتبر أطلس أون لاين أن رأس المال البشري هو العمود الفقري لنجاحها وتطورها. لذلك، تسعى الشركة إلى:
- توفير بيئة عمل محفزة: تسعى الشركة جاهدة لتقديم بيئة عمل تلبي طموحات موظفيها وتساعدهم على تحقيق النجاح المهني.
- تطوير الأداء الشخصي والمهني: تهتم الشركة بتعزيز أداء موظفيها من خلال برامج تدريبية مستمرة وفرص تطوير متعددة.
- تشجيع المبادرات الفردية والجماعية: تعتبر الشركة أن المبادرة الشخصية والمساهمات الجماعية من أهم العوامل لتحقيق النجاح.
مباراة توظيف مستشاري الهاتف في أطلس أون لاين
التفاصيل الوظيفية لمستشار الهاتف
ضمن إطار توسيع نشاطاتها، تبحث أطلس أون لاين عن مستشاري هاتف ثنائي اللغة لاستقبال المكالمات وتقديم الدعم للعملاء. تشمل المهام الوظيفية ما يلي:
- الترحيب بالعملاء وتحليل احتياجاتهم: العمل على فهم طلبات العملاء وتقديم النصائح والدعم المناسب لهم.
- تحقيق الأهداف البيعية: يتطلب من المستشارين تحقيق أهداف البيع والخدمات التي تحددها الشركة.
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات: يتم التعامل مع أي شكاوى بشكل احترافي لضمان رضا العملاء.
المؤهلات المطلوبة
للتقدم لهذه الوظيفة، يجب أن تتوفر لديك المؤهلات التالية:
- شهادة البكالوريوس +2 (DEUG أو ما يعادلها).
- إجادة اللغة الفرنسية.
- إتقان لغة ثانية (الإنجليزية، البرتغالية، الألمانية، الإيطالية، أو الإسبانية).
- مهارات عالية في التواصل والاستماع الفعّال.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
كيفية التقديم وآخر أجل
على الراغبين في التقديم إرسال سيرتهم الذاتية إلى البريد الإلكتروني: [email protected]
آخر أجل لتقديم الطلبات هو 31 أكتوبر 2024.
أطلس أون لاين هي فرصتك للتطور في مجال إدارة العلاقات مع العملاء والعمل في بيئة محفزة تدعم التطور المهني والشخصي