الأنابيك مطلوب توظيف 41 مستشار الهاتف عن بعد بعدة مدن
(23)
Conseiller Client
sur FES
Description de l’entreprise :
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste :
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : FES
Salaire mensuel : 3600 DHS
Caractéristiques du poste : – Assurer une assistance technique de qualité ; –
Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ; – Conseiller,
aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs
besoins ; – Optimiser la qualité de service et respecter les règles de
confidentialité ; – Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ; –
Commercialiser des produits, d’enrichir et développer le portefeuille clients
qui vous sera confié.
Profil recherché :
Description du profil
:
– Vous avez une bonne maîtrise de la
langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
– Vous maîtrisez parfaitement l’outil
informatique et l’internet ;
– Vous avez un bon relationnel, une grande
capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;
– Une première expérience dans un centre
d’appel serait souhaitable.